11.保険会社(代理店)に連絡が取れ無い場合、医事課にて治療費の支払いを自分で交渉
　1）保険会社の連絡が有るまで待ってもらう
　2）自分が立替える
　　いずれにしても、被害者に支払わせるのは極力避ける

12.ケガ人に面会し、お見舞い、これまでの経過を報告(警察での聴取、保険会社への連絡、治療費について)

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