4.追突加害事故

 人身事故の円滑な処理は1.保険会社(代理店)に早急に正確に報告する。2.被害者の立場で対応を考え誠意を尽くす。の2点が最も重要です。
1.相手搭乗者全員のケガを確認  ケガの状態を確認
2.必要に応じて救急車の手配  必要に応じて救急車の手配
3.現場の安全確保、負傷者救護  2次災害が起こらないように注意してください。
4.警察へ連絡  必ず、連絡して指示を受けて下さい。
5.事故状況を確認:
 信号色.一旦停止.道路状況(路面.傾斜.車線数.車線色.規制標識.道路幅.現場付近路上駐車など)
 事故現場の見取り図を作っておく方がベターです。過失割合の決定に細かな情報が必要な場合があります。

 

1.相手にケガ人でた場合

6.相手車ケガ人全員の氏名、住所、連絡先を確認  ケガをしていない搭乗者についても氏名等を確認してください。そして、当日夜か、翌朝にはケガが出ていないか確認してください。

 注意:警察での処理が物損で行われている場合、事故証明書には運転者の氏名しか明記されていないことが多く、運転者以外の搭乗者にケガ人がある場合は、必ず人身事故扱いにしてください。

7.相手運転手の氏名、住所、連絡先および、所有者の氏名、住所、連絡先を確認  車両の損害についての、交渉相手を確認してください。
8.警察に現場住所を確認  事故地の住所を確認してください。
9.警察聴取終了後ケガ人の治療をしている病院へ急行  治療費支払いについて打ち合わせが必要です。必ず病院へ急行し、お見舞いも忘れずに行ってください。
10.保険会社(代理店)へ連絡して事故を報告し、治療費支払いに関して打ち合わせをする  都市部では休日も事故対応してくれる保険会社も多くなりました。また、代理店に連絡が取れるケースも多いでしょう。どちらかに相談してください。
11.保険会社(代理店)に連絡が取れ無い場合、医事課にて治療費の支払いを自分で交渉
 1)保険会社の連絡が有るまで待ってもらう
 2)自分が立替える
いずれにしても、被害者に支払わせるのは極力避ける
 自分で立て替える場合は、領収証を入手してください。
12.ケガ人に面会し、お見舞い、これまでの経過を報告(警察での聴取、保険会社への連絡、治療費について)  治療後の被害者に面会できるケースは、必ず経過報告をし、誠意を見せてください。

重要事項:

13.数日間は毎日、お見舞いをする(電話可)

 これを怠ると、後々誠意がないと言われ、解決が遅れることになりかねません。

 

2.ケガ人がない場合

6.相手運転手の氏名、住所、連絡先および、所有者の氏名、住所、連絡先を確認、相手の修理工場、TELおよび入庫日を確認  また、運転者以外に搭乗者がいた場合、その方の連絡先も聴取した方がベターです。重要事項:9.の対処が必要になります。
7.警察に現場住所を確認  事故地の住所を確認してください。
8.保険会社(代理店)に連絡  車両の修理についての手配を致します。

重要事項:

9.事故直後にケガが無くても、帰宅後当日中に、遅くとも翌朝には再度、ケガ有無確認の連絡を相手方にする。
上記を怠ると、無いはずのケガが発症する恐れが有ります。

 これを怠ると、後々誠意がないと言われ、解決が遅れることになりかねません。

 また、左記の通り、最悪の事態につながりかねません。